よくあるご質問

よくあるご質問

お部屋について

Q.お部屋でインターネットはできますか?
A.お部屋ではご利用頂けませんが、ロビーでWi-Fiをご利用頂けます。
Q.客室迄はバリアフリーですか?
A.当館はエレベーターがないため、客室、大浴場などの移動は階段をご利用頂く事になります。
Q.食べ物の持ち込みは可能ですか?
A.はい、ご自由にお持ち込みください。※ 朝夕食会場へのお持ち込みはご遠慮ください。
Q.浴衣はありますか?
A.浴衣ではありませんが、大人用ベッドウェア(寝衣風ワンピース)をご準備しております。
Q.お部屋にバス・トイレは付いていますか?
A.洋室ツインルーム、シングルルーム、特別室にはユニットバスがついておりますが、和室6畳、12畳、2段ベッド客室は共有の大浴場、トイレをご利用いただくようになります。
Q.チェックインは何時からできますか?
A.15時でございます。
Q.子どもを連れて行きますが、ベビーベッドはありますか?
A.ございません。小さなお子さま連れの方は和室利用をおススメ致します。
Q.一人でも泊まれますか?
A.はい。お一人様ご遠慮なくご利用いただけます。
Q.禁煙ルームはありますか?
A.禁煙ルームがございませんが、ご希望の方は消臭対応させていただきますのでご予約時にお申し出ください。
Q.お部屋からの景観はどのように違いますか?
A.北側は西日本最大級の規模を誇る公園を見渡せる、緑あふれるさわやかな眺望です。
南側はさわやかな朝陽を望め少し高台に建つ当館からひらけた眺望を楽しめます。
お部屋タイプによって向きが異なります。

お料理について

Q.お部屋食はできますか?
A.部屋食はございません。お食事はレストランにてご準備させていただきます。
グループや団体様は宴会場でご準備させていただく場合もございます。
Q.朝食はどのような内容ですか?
A.朝食はバイキングスタイルもしくは定食です。お日にちによってスタイルが異なります。
Q.子どもの夕食料理はどのような内容ですか?
A.幼児のお子さまはお子さまランチ、小学生のお子さまはご予約いただいた宿泊プランの大人料理に準じたお料理になります。
Q.お昼のランチはやっていますか?
A.レストランにてパスタランチや週替わりランチ、軽食などをお食事いただけます。
⇒営業時間や定休日のご確認はコチラをご覧下さい。
Q.連泊の場合、夕食内容はどうなりますか?
A.同一プランでの連泊の場合は、夕食内容は変更してご準備いたします。
Q.夜の食事のみは利用できますか?
A.夜はご予約のお客さまのみになりますので予めご連絡ください。レストラン、宴会場利用が可能です。
TEL:088-842-0011
フォームよりお問い合わせはコチラ

周辺に関して

Q.夕食を外で食べたいですが、近くに飲食店はありますか?
A.近隣でご夕食をお召し上がり頂ける施設があまりございません。お越し頂く際に、ご夕食をお済ませ頂くことをおすすめします。
Q.公園内に子どもが遊べる場所がありますか?
A.はい。ホテルから徒歩約3分のところにちびっこ広場がございます。
広場ではスペースシャトル(長さ110m360度)滑台やアスレチック遊具を楽しめます。
Q.公園施設の体育館を予約したいですが、どのようにしたらよいですか?
A.当館の宿泊と合わせられる場合は予約代行もさせていただきます。
TEL:088-842-0011
フォームよりお問い合わせはコチラ

施設管理事務所に直接お問い合わせも可能です。
TEL:088-888-8888

Q.コンビニはありますか?
A.はい。車で2分のところにございます。
Q.桜のお花見はできますか?
A.はい。公園内にお花見スポットが数カ所ございます。フロントにてお声がけ下さい。
Q.公園の入り口の門は何時から何時迄ですか?
A.7:00から22:00までは開門しておりますが、それ以外の時間にご利用の方はホテルにご連絡ください。

その他ご質問

Q.送迎はありますか?
A.はい。四国88カ所札所である種間寺、雪渓寺まで送迎いたします。
JR高知駅までの送迎は10名様より承ります。
いずれも事前予約をお願い致します。
Q.車椅子をかりる事はできますか?
A.はい。1台ございます。(先着順)
Q.クレジットカードは使えますか?
A.はい。現地にてご利用いただけます。
Q.自転車をかりることはできますか?
A.はい。レンタサイクル5台ございます。(先着順)
Q.大型車でいきますが、駐車場は停められますか?
A.はい。ホテル前に無料駐車場がございますので、ご利用ください。